2019年3月，经过市文明办的一系列测评考核，宁波市体育中心荣获了宁波市首批公共服务窗口文明单位称号。中心作为市体育局最大的窗口单位，一直以来都在“便民、利民、为民”的指导理念下“立足场馆、服务社会”，以期打造文明窗口新形象。

自开展公共服务窗口建设以来，中心全面提升了园区安保、绿化、保洁要求，对乱停车、乱设摊、占道经营现象进行了统一整治并定期巡查；对各场馆、中心广场、道路、绿化带每日清扫，对园区内各门店店招、台门、门框、柱子等进行定期清洗。制定了文明服务手册，进一步强调服务意识，规范职工文明用语、文明服务标准、群众投诉接待流程。还在综合馆、东门岗亭、游泳健身中心都设立了学雷锋志愿岗，党员、职工纷纷加入学雷锋志愿者团队，身穿红色志愿者服装积极主动为市民朋友提供免费应急借伞、场馆导引咨询、免费篮球打气、老花镜借阅、球拍代穿线、医疗应急用品等服务，展现了体育场馆人良好的精神风貌。

今后，中心将继续深化文明窗口创建成效，进一步提升文明服务理念，提高文明服务水平。