2020年9月，宁波市体育发展中心场馆服务大提升工作入围浙江省公共场所服务大提升新闻行动月度亮点展评项目；同月，该项工作推进力度又得到浙江省体育局充分肯定并向全省推介了工作的经验做法。今年一开年，浙江省体育局督查组实地督查此项工作，再次对宁波市体育发展中心树了“大拇指”。

宁波市体育发展中心根据宁波市体育局关于不断深化体育领域的“最多跑一次”改革、全面提升公共体育场馆服务水平、把“体育为民”落到实处的总体要求，深耕场馆服务大提升行动，全方位提升场馆设施环境和服务水准，交出了场馆服务提升的“高分”答卷。

实施整体改造，老干再发新枝。总投资达1亿元的园区整体提升改造（一期）项目即将全面开工建设。该项目主要针对服务功能和基础设施进行硬件整体改造，包含建设一条环中心的3公里健身漫步道。从崭新的塑胶跑道、草坪及运动器械，到明亮的灯光音响和大屏幕；从升级后的景观台、新风换气系统，到儿童运动娱乐专区，该中心力求让完美的运动体验从良好的第一印象开始。与此同时，该中心又开始紧锣密鼓地谋划整体提升改造（二期）项目，把目光定格在“全国性网红场馆”的打造上，计划通过“筑巢引凤”导入更多新兴、时尚的业态项目。

回应市民期待，服务再上台阶。市民的期待就是努力的方向，就是场馆服务提升的撬动点。宁波市体育发展中心做到“您的绿色生活方式我们关注、您的运动安全我们保障、您的意见诉求我们尊重”。场馆设有新能源汽车、电瓶车充电设备、智能化的垃圾分类回收站、自助休闲区以及共享站点，提供了直饮水、自助售卖机、自助寄存柜、便民休息座椅以及共享充电设备、雨具、运动器材等系列绿色生活服务。还设有应急伤病救助服务点，配置AED除颤仪等救治设备，并为来馆运动健身的市民统一购买了平安公众责任险。同时，还配有整洁舒适的第三卫生间、母婴室和无微不至的轮椅坡道、专用电梯、专用观赛席等特殊服务设施，线上线下开设意见建议征集平台和服务咨询投诉专线。一点一滴间，让便民服务更贴心、更人性化。

插上科技“翅膀”，构建“智慧体育服务生态圈”。智慧化硬件升级提升运动体验，宁波市体育发展中心已实现场馆区域5G网络全覆盖，引入了自助服务机、人脸识别设备、无人值守闸机、智能更衣柜、智慧灯控、运动数据显示屏等智能化硬件，市民能实时了解场馆信息、注意事项等。智慧化平台搭建助力惠民利民，建立“体育宁波”全民健身公共服务线上平台，市民群众可以轻松实现全市30个公共体育场馆的实时订场购票、体育消费券领用、赛事培训报名、健身地图导览、体育组织查询、体育新闻获取等功能，实现了场馆预定“最多跑0次”以及市域范围“健身一码通”。经过智慧改造后，目前用户互联网订场率超过80%，电子支付比例提升至90%以上，不仅大大提升了场馆管理效能，更是增强了市民群众参与体育健身活动的便捷感、获得感和幸福感。

体育让城市更美好！体育让生活更美好！体育让未来更美好！随着公共场所服务大提升工作的推进，宁波市体育发展中心不仅仅致力于提升场馆的基础建设和服务，更承担起拉动区域经济、提升公众体育文化传播的责任。未来，该中心将积极引入国际、国内的高水平赛事，营造夜间光彩景观市场氛围，形成体育经济商圈，满足全天候，全龄段的体育消费需求。同时将增加体育文化宣传，普及体育健康理念，全方位提升场馆的设施、环境和整体服务水平，力争当好浙江建设“重要窗口”模范生。